近日，有购房者通过长沙市住房和城乡诞生局官网发起投诉，直指长沙天心区星誉府（备案名：能建天誉府）相貌存在诞妄宣传学校配套、遁藏楼栋杂音信题，并隔绝退还1万元购房定金。

购房者投诉：被误导认购，定金难退！

申先生默示，他于2026年4月认购了星誉府商品房，并交纳1万元定金。在销售管待全历程中，置业照管人对他进行针对性宣传误导，属于典型诞妄宣传、遁藏房屋要紧不利身分，具体情况如下：

第一、学校距离诞妄宣传。销售东说念主员明确理论首肯、对外宣传该楼盘对口学校距离近，平淡步行可达，上学方便，是本楼盘中枢配套卖点。

申先生恰是要点接头子女上学便利，基于开荒商的学校距离宣传，才决定认购房屋。但认购缴费后，实地屡次勘探核实，该对口学校实质距离和销售宣传严重不符，距离偏远，透顶够不上平淡方便入学的居住需求，与开荒商宣传信息严重不一致。开荒商愚弄学区配套误导挥霍者认购，扞拒真确购房意愿。

第二、刻意遁藏楼栋杂音要紧不利身分。看房认购时刻，申先生屡次主动商量所购楼栋周边杂音、车流影响问题。置业照管人明确见告该楼栋杂音影响极小、基本无杂音烦躁，居住舒坦，滚球app(中国)官网下载无任何不利影响。申先生基于销售的保证，完成定金交纳与认购。

但实质实地实际后发现，该楼栋紧邻说念路，车流密集，杂音极大、握续嘈杂，严重影响平淡居家休息、平淡生涯质料，属于严重居住硬伤。

申先生以为，开荒商在销售历程中存在诞妄宣传学区配套、刻意遁藏房屋要紧不利身分的活动，扞拒了《商品房销售解决看法》《挥霍者权利保护法》中样式的确乎见告义务，导致他在信息不合称的情况下签订了认购合同。

后续他屡次与开荒商协商退款，均遭到隔绝，2026世界杯实时比分开荒商格调签订且隔绝长入，因此向把握部门投诉，诉求包括认定开荒商违纪、责令全额退还定金、对楼盘诞妄宣传活动进行核查整改。

据查询，长沙能建天誉府相貌是由长沙天心城市诞生投资开荒集团有限公司、中能建城市投资发展有限公司、中国动力诞生集团湖南火电诞生有限公司集结开荒。

官方回复：不利身分已公示，未发现违纪！

针对申先生的投诉，长沙市住房和城乡诞生局官方回复：

合规性认定：星誉府项贪图训练配套及高架杂音等不利身分均已公示，未发现开荒商存在违纪活动。

退款问题恢复：对于定金退款问题，开荒商响应，字据两边签署的《能建天誉府认购合同》第五条商定，“如乙方不成扩充本合同书笃定的义务或乙地契方根除本认购合同的，视为乙方自行废弃该商品房的认购权，甲方有权根除本合同，并有权将该商品房另行出售，同期乙方已委用的定金不予返还”，因此隔绝退还定金。

教导：购房认购需避坑 不利身分要核实！

联接这次星誉府维权风云，在购房历程中，网友需要点暖热案场公示的楼盘不利身分，这是保险本身正当权利、幸免后期居住纠纷的关节，亦然破解“公示但未明确见告”纠纷的中枢。字据关系样式，开荒商需在售楼处显贵位置（如公示栏、沙盘旁），确乎、全面公示楼盘关系不利身分。

具体来看，相貌外不利身分主要包括相近交通骨干说念、高架桥、变电站、垃圾站等可能产生杂音、放射、异味的场面；

相貌内不利身分则涵盖车库进出口、配电房、垃圾压缩站、生意用房等身手的位置及潜在影响；

户型想象方面的不利身分也需要点暖热，如部分户型存在的采光不及、透风不畅、梁柱位置影响空间使用等问题。

此外，肖似星誉府波及的训练配套，需相配瞩目“宣传表述”与“官方公示”的相反，警惕“理论首肯入学”“距离方便”等依稀表述，难忘“最终学区画分以训练局往日官方文献为准”，幸免被误导。

购房时切勿轻信开荒商的宣传噱头，尤其是理论首肯，应主动赶赴案场公示区域，仔细查阅不利身分公示内容，联接本身居住需求，抽象考量不利身分对生涯的影响，感性选拔合适我方的房源。

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